Книга жалоб и предложений

Уважаемые покупатели!


Для нас важен каждый заказ. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания клиентов, поддерживаем конкурентные цены, информируем покупателей о стоимости и сроках доставки, оперативно отвечаем на возникшие вопросы. Мы ценим ваше доверие и стараемся его оправдать.


Но в любой работе, каким бы отлаженным ни был процесс, возможны накладки. Иногда они случаются по вине сотрудников, иногда – по независящим от магазина обстоятельствам. Такие сбои могут повлечь задержку заказа или невозможность его исполнения. И чтобы наш магазин мог быстро прояснить ситуацию и оперативно повлиять на нее, мы создали форму для отправки ваших обращений. Через нее вы можете напрямую задавать вопросы директору Торговой Компании «Карнавал».


Пожалуйста, обращайтесь со своими вопросами, предложениями и претензиями. Если вы чем-то недовольны, вам не понравилось отношение сотрудников или не были соблюдены условия заказа, пишите. Мы обязательно разберем все ситуации. Для нас крайне важно ваше мнение, это позволит нам улучшить качество предоставляемых услуг.